ENVÍOS:
Todos los productos se encuentran fabricados, por ello, será enviado su pedido tan pronto como se realice de forma efectiva el pago del importe completo y sea recibido la confirmación del mismo.
Los pedidos serán enviados a su destinatario en un máximo de 48 horas laborables a través de envío urgente.
DEVOLUCIONES:
En caso de solicitar la devolución del producto y no sea debido a un error de la empresa, los gastos de devolución deberán de ser asumidos por el cliente. Debiendo enviar el producto completo (joyas, cierres, estuche y gamuza) por un medio de transporte asegurado para evitar su perdida.
Si ha recibido un producto defectuoso o equivocado, podrá solicitar la devolución del mismo en un plazo de 14 días naturales. En dicha situación, los gastos de devolución serán asumidos por la empresa.
¿Cómo solicitar la devolución?
1. Enviar un email a info@rosadimanuel.es indicando el problema.
2. Recibirá una contestación cuanto antes con los términos para proceder con la devolución.
En caso de solicitar el reintegro del importe del pedido o productos defectuosos, será reintegrado en un máximo de 5 días laborables. Por el contrario, podrá solicitar el cambio por otro producto con el mismo importe.
DIRECCIÓN DE ENVÍO DEVOLUCIONES:
ROSA DI MANUEL joyas
Parque Joyero de Córdoba
Carretera Palma del río km 3.3 fase 6 Fábrica 906
Código Postal: 14005
Córdoba
España