Como tenemos todos los productos fabricados podrán enviarse una vez se realice el pago y llegue la confirmación del mismo.

En un máximo de 48 horas el producto sera enviado por vía urgente.

 

DEVOLUCIONES:

 

Siempre y cuando el motivo de su devolución no sea debido a un error nuestro en el envío del producto, los gastos de devolución serán por cuenta del cliente. Y deberá mandarlo por un medio de transporte asegurado para evitar su perdida. 
Deber incluir ´todo lo que recibió, incluido el estuche ya que se considera parte del producto.

Si por el contrario ha recibido el producto en mal estado, o equivocado, tiene un plazo de 14 días naturales para proceder a su devolución. En este caso nosotros procederemos a los gastos de devolución, para ello no olvide, antes de nada, mandar un e mail a :

ventas@rosadimanuel.es

indicando su problema y le diremos los términos para proceder a la devolución.

Podrá pedir la devolución del dinero pagado, o el cambio por cualquier otro producto, si opta por la devolución del dinero, en un máximo de 5 días laborales, le estaremos retornando su dinero. 

Dirección para envío de devoluciones será:

ROSA DI MANUEL joyas

Parque Joyero de Córdoba

Carretera Palma del río km 3.3 fase 6  fabrica 906

Código Postal:  14005

Córdoba

España

 

 

Atención al cliente personalizada, de 7 a 15 horas, de Lunes a Viernes, le esperamos.....