Como tenemos todos los productos fabricados podrán enviarse una vez se realice el pago y llegue la confirmación del mismo.
En un máximo de 48 horas el producto sera enviado por vía urgente.
DEVOLUCIONES:
Siempre y cuando el motivo de su devolución no sea debido a un error nuestro en el envío del producto, los gastos de devolución serán por cuenta del cliente. Y deberá mandarlo por un medio de transporte asegurado para evitar su perdida.
Deber incluir ´todo lo que recibió, incluido el estuche ya que se considera parte del producto.
Si por el contrario ha recibido el producto en mal estado, o equivocado, tiene un plazo de 14 días naturales para proceder a su devolución. En este caso nosotros procederemos a los gastos de devolución, para ello no olvide, antes de nada, mandar un e mail a :
ventas@rosadimanuel.es
indicando su problema y le diremos los términos para proceder a la devolución.
Podrá pedir la devolución del dinero pagado, o el cambio por cualquier otro producto, si opta por la devolución del dinero, en un máximo de 5 días laborales, le estaremos retornando su dinero.
Dirección para envío de devoluciones será:
ROSA DI MANUEL joyas
Parque Joyero de Córdoba
Carretera Palma del río km 3.3 fase 6 fabrica 906
Código Postal: 14005
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España
